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我们坚信每个人都应该有公正和平等的权利来获取信息和得到服务,尽管他们 有着下列的差别:

  • 种族:
  • 性别;
  • 年龄;
  • 人种;
  • 性倾向;
  • 宗教或信仰;
  • 国籍;
  • 婚姻状况; 或
  • 残疾。

我们如何帮助您

鉴于下列情况,我们可以帮助您:


  • 您不会说英语,也不会或者读不懂英语;
  • 您是盲人或者视力有问题; 或者
  • 您耳聋或者听力受损。

根据需要,我们提供各种范围的不同语言和不同形式的服务。
我们可以提供:

  • 笔译和口译服务 (包括手势语);
  • 盲文、大字体、有声磁带和电子版 (disk/CD); 和,
  • 市府大厅里的固定听力感应耳机或手提式感应耳机

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我们尽力提供优质服务,但是如果您对我们提供的服务不满意,您可以进行投
诉,如果您想知道如何进行投诉或者提出反馈意见的话,请与我们联系。
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